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天长小学屠兰:心与心的桥梁 短信平台感悟
2012年05月14日     浙江在线·教育频道  http://edu.zjol.com.cn

  去年寒假,我收到了一位家长的短信,大概意思是:在老师的教育下孩子在天长的一年进步非常大,感谢老师辛勤的付出,我平时很忙没有时间关心孩子,但是老师的每一条短信都仔细阅读,以此了解了孩子在校的情况,现在把自己的点滴体会写下来,请您指教。我打开信,洋洋洒洒13页,7000多字,对我们发的短信作了详细的总结。

  前几天,接到学校任务,让我讲讲短信平台的事情,我把他记录的短信集拿了过来,每个学期一集,我统计了字数,总计约42600多字,还不包括个别联系的短信。

  其实,我们低年级的每位班主任都是这样在做的。我们和家长的联系方式很多,有短信平台、QQ群、班级邮箱、电话联系、家校联系册,还有家长开放日、家访、家长会客厅等等活动,通过这么多沟通渠道,真正把社会教育、学校教育和家庭教育连在一起。大家会根据班级情况、事情的缓急、最终的效果等选择合适的联系渠道。

  我们的班级情况有三多:家中孩子多,照顾不过来,其中两个小孩的9人,三个1人,四个1人。家长中生意人多,孩子和父亲相处时间很少。自理能力差的孩子多,生活几乎保姆、长辈包掉。QQ群有的家长不会上;我们的联系本几乎天天写,但有些家长忙工作看不到;电话聊比较直接,但也要考虑到家长在开会,或者办公室有其他同事在,可能家长会有顾虑;需要较长时间交流的我一般选择晚饭后七点多联系;短信最快速,不受其他条件影响,范围广,因此使用最多。老师通过短信平台把学校的情况、班级的情况、小孩子的课程等等,发送到每位家长的移动电话上,使家长实时的、动态的掌握学校和孩子的信息,方便家长在忙碌的工作中及时了解孩子在校情况。

  一、短信的内容和类别

  一是通知类。老师把学校的一些事项通知家长,让大家及时了解学校和班级的工作和进程。

  二是通报类。有的家长说,在学校里,我的孩子学习情况怎么样,在班级处于什么层次,成绩如何?使大家心中有数,以便家长有的放矢的采取相应的措施。

  三是提醒类。需要家长注意或孩子没有做到需家长知晓的一些内容,以便家长及时了解情况,采取一些措施或引起关注。

  如:4月5日,您好!,抱歉打扰了,明天数学课烦请准备好50根小棒(牙签也可以,最好将上面的尖头剪掉一点),可以扎成一捆放在铅笔盒,谢谢您!裘莹莹

  四是关爱类。这类信息内容涉及到出行、安全、孩子的身体健康等。比天气不好,傍晚请及时接,早上如果迟到不要赶,安全要紧。

  五是表扬类。孩子们最喜欢收到的是老师表扬他们的信息,看到老师表扬孩子家长也是非常高兴。4月13日,今天学了《三个儿子》,孩子们都觉得自己是第三个儿子,请家长也看看这篇课文,用这个故事去引导孩子的日常生活。在本学期,很多孩子进步,要特别要表扬:陈澍动作最快,管好饭箱又主动去整理书架,柳力经常想到集体,排练习节目是小老师,沙包、笤帚、毛笔样样东西为班级同学想周全;每天早上7:40不到就有王博宇、应李涵、金云娇、王善莜等七八位同学进行包干区的晨扫……因为大家的齐心合力,班级面貌越来越好,孩子的好习惯也是家长细致培养的结果,谢谢!

  六是分享类。4月20日:您好!尽管今天下雨了,但孩子们还是玩得很尽兴,几位女同学孩子改编了一首新歌词:今天我们去放风筝,司机不知道往哪开,哎呀呀呀呀这有什么关系,只要我们在一起就开心。今天我们去放风筝,一场大雨把我们变成落汤鸡,哎呀呀呀呀这有什么关系,只要我们在一起就开心……好羡慕孩子们最简单的快乐!

  七是指导类。3月9日,您好!通过第一单元的知识检测,发现孩子的错误主权集中在时间和应用问题上,关于“时间”,孩子比较缺少生活经验,而且知识点本身比较难;关于“应用问题”,主要在理解题意上遇到一定困难。第一单元的确是本册学习的难点,所以需要一定的时间和过程来接收新知识。裘莹莹

  八是感谢类。12月13日,今天是家长进课堂第一次活动,黄天韵妈妈教大家做蛋糕,她很辛苦,孩子们很开心。感谢黄妈和一起协助的金润东妈妈。哪位家长有什么特长,愿意和孩子们分享的,请与我联系(讲故事、做手工、吹拉弹唱都可以的)。希望有更多的家长参与到我们的活动中来,让孩子能学到更多的东西。活动照片明天会放到班级QQ。屠兰

  12月27日,上午好!上星期六,陈若璇叫来爸爸妈妈一起把教室打扮得漂漂亮亮的,昨天早上林子涵、刘嘉艺等同学一起协助老师出好了新墙报,为庆祝新年到来,12月31日上午学校邀请了浙江话剧团给孩子们演人偶剧,下午班级将安排一些体艺类小节目。

  5月7日,班里的热心妈妈太多了,运动会后孩子们写下了自己的感动,我摘录了一些入在校园新闻和班级QQ上了。前天,看到老师和有的家长打印复印很不方便,潘力嘉妈妈非要给班上配了复印机,裘明宇妈妈送来了书券要给孩子们添些书本,张梦凡妈妈又来问墙报要用什么。我跟孩子们说,有这么多家长关心我们,我们只能用自己的努力来回报了。

  二、短信的功能和作用

  (近一年来,我们几乎每天都收到老师的短信,使我们了解孩子在学校里做些什么、学些什么、学得怎么样,学了以后应如何巩固,如何提高孩子的能力,同时也让我们了解到了老师的艰辛和奉献,真是方便了家长,方便了孩子,却累了老师。短信平台,真正成为了学校和家庭间的桥梁。-家长)

  一是了解信息的纽带。短信平台是学校利用现代科技手段,服务教学的一项有效措施。每个家长每天都从这里接收到学校的信息,也有利于家校之间的配合。

  二是沟通交流的平台。短信平台还可以互动交流,我经常把联系本、电话中的有意义的信息通过短信发给大家。

  三是增进友谊的桥梁。通过短信平台的交流,不但增进了老师和家长的了解和沟通,也增进了老师与家长、家长与家长的友谊。进一步增强班级集体的凝聚力和向心力,更加有利于创造一个温馨和谐的环境,有利于孩子们的健康成长。

  如:4月23日,运动会已经有七名家长报名,午餐不用准备了,柳力妈妈已经给大家定了蛋炒饭。今天下午我们一直在操场上排练节目,张睿妈妈看到了马上给孩子们买来棒冰降降温,谢谢!

  回复:妈妈们真是太热心了,向她们学习!孩子已经回来说了,说我们班是学校里最幸福的班的,谢谢张睿妈妈!

  三、短信体现的价值和意义

  一是体现了一种真诚。在所有的短信中,老师的话语都是很真实、很诚恳的。每次短信都是先打上“您好!”结尾肯定是“谢谢”两字,如老师在说明信息平台传输速度慢时,还特意在后面加上一句“打扰您休息了”。 “谢谢大家的参与”、“祝您全家周末愉快!”等。

  二是表达了一颗真心。老师就像是孩子们的父母,要把每位学生都当成自己的小孩。

  三是展示了一种真爱。很多时候,我们家长没有想到的,我们要想到,想细一点。

  四是表露了一份真情。去年5月7日(周末)发的:明天是母亲节,这几天太忙了,忘了跟孩子们谈这个话题,请爸爸们帮我补上这一课,和孩子谈谈妈妈对家人的关爱,让孩子从小尊重自己的母亲,把最真的祝福送给妈妈,给妈妈带去欢笑,谢谢!在此祝妈妈节日快乐,天天开心!妈妈非常感动。

  四、短信平台使用的注意事项:

  1、及时查看回复,有需要回复的马上回复。

  2、发送短信时间要找好,一般下午3点左右比较好,太早了要忘记,太迟了来不及准备。

  3、自我测试,因为短信平台容易出问题,发信息时给自己也发一条,看看能否及时收到,如果收不到及时联系管理员或再发通知提醒。

  总之,短信平台要做好沟通的桥梁,体现服务的意识,并且要努力服务好。

  短信平台,是老师在键盘上不断敲击的过程中演奏出的爱的旋律,传达出的不仅仅是工作的信息,更是一种责任和精神,它还将源源不断的传送到家长的手机上,更是传递到家长们的心里,虽然是网络平台的虚拟模式,但更是心与心沟通了解的真正桥梁。



来源: 浙江在线·教育频道   作者: 天长小学教师 屠兰   编辑: 杨晓燕

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