浙江经济职业技术学院选手正在参与客舱服务环节的比赛
浙江在线12月6日讯(浙江在线记者 阮飞霞 通讯员 崔悦 周元斐)日前,由浙江省教育厅主办,浙江经济职业技术学院承办,厦门航空杭州分公司协办的2018年浙江省高职院校航空服务技能大赛在学校物产中大管理学院举行。大赛从2015年开始,每年举办一届。今年,浙江省共有5所空乘院校的40名选手参加,以空乘理论知识、职业形象展示、客舱服务技能等作为赛点,考查参赛选手的服务意识、服务技能和特情处置能力。
比赛进行一天,共分为三个环节:民航知识测试、职业风采展示、客舱服务模拟,最终根据三个环节的总分决出一、二、三等奖。
职业风采展示环节中,各个院校的参赛选手们穿上职业服,进行才艺表演,将大赛推入高潮,也给在场观众带来了一场视觉盛宴。其中,浙江经济职业技术学院参赛者分两组进行才艺表演,每组4人。一组是四个女生,以改革开放40周年来民航业发展作为背景素材,跳了舞蹈《芳华》,另一组是三个女孩、一个男孩作为参赛者,以旗袍和扇子为背景跳起了拉丁舞。
客舱服务模拟环节中,评委直接坐在飞机座位上对学生客舱服务的能力进行打分,充分考核选手的客舱服务能力、客舱广播能力以及应对突发情况的能力。
大赛中,浙江经济职业技术学院空乘专业参赛选手发挥出色,专业技能突出,所有选手均获得奖项,取得两个一等奖、三个二等奖、三个三等奖的优异成绩,进入到了公示环节。
今年是浙江经济职业技术学院第二次承办大赛,航空服务专业主任傅强表示:“与去年相比,今年参赛学校增多,参赛人数增加,选手水平提高,特别是客舱应急处理进步很大,民航知识问答中大多数学生都是满分,才艺表演和职业风采展示更加有看头。”
本次航空服务技能大赛的成功举办,是对浙江省高职院校空中乘务学生职业习惯、服务意识及客舱服务能力的考验,充分展示了准空姐们的高素养高技能,最终为航空企业输送更多高层次高水准的航空服务人才。