近期,走进杭州师范大学附属医院就会发现全院上下严阵以待,小到医护着装规范、路面维修改善、整改科室路标等小细节,大到最多跑一次、合理用药承诺等与患者息息相关的大方面都在优化。
原来,杭师大附院正在全院备战,以应对11月的“大考”,考官正是来自德国医疗透明管理制度与标准委员会(简称KTQ)认证评审团的专家,而杭师大附院有望成为拱墅区首家通过KTQ质量认证的医疗机构。
其实,在杭师大附院KTQ已不再是个新鲜词,早在去年就已正式启动KTQ的质量认证工作。而这一年来,围绕KTQ认证标准,不断在工作中“找茬”,并在第一时间解决优化问题。
这样的自我提升优化,不止是为了备战“大考”,最终目的,是为了更好地服务患者。为什么这么说呢?杭师大附院院长骆宏解释,KTQ简单来说就是患者最为关心的医疗质量和安全。在这一年的实践中,我认为最显而易见就是多学科合作,而学科之间规范化的流程合作,对于老年病患者等病情复杂的患者来说,更是事半功倍。
如今,在距离“大考”倒计时75天之际,杭师大附院除了召开“KTQ国际医疗认证项目启动仪式” 迎战KTQ,更是举办了全院各医师、药师、患者签署自愿合理用药倡议活动,倡议全社会关注合理用药,共同维护合理用药,维护患者的权益。
骆宏院长介绍,合理用药除了药师对处方的审核,医务科成立专家组针对临床上有争议的用药讨论研究,更是加强了对患者的用药宣传。本次活动让医生从幕后走到幕前,对患者进行用药宣传,能很大程度上减少患者用药误区。而这也是我们KTQ的质量认证工作的重要一环。