23岁120急救中心调度员 电话指导年轻父亲十分钟成功接生

　　1月25日凌晨2:51，萧山闻堰某公寓内，一个男人心急如焚地拨通了120电话。“我老婆怀孕了，现在在流血，感觉快要生了！”

　　接电话的是萧山区医疗急救指挥中心调度员、23岁的言侃侃，去年刚从宁波卫生职业技术学院毕业。

　　“当时情况还是比较紧急的，因为他告诉我，老婆是二胎，腹部有明显下坠的感觉。所以电话里也是为他们捏了一把汗。”言侃侃说。

　　言侃侃没有慌张，有条不紊地一步步询问地址、联系方式、现场情况，然后马上安排就近医院的救护车前往。

　　凌晨2:53，救护车出发。

　　“我又询问了产妇的年龄、意识水平，包括呼吸状况。产妇今年31岁，怀孕34周。”

　　听到电话那边的男人紧张慌乱的声音，言侃侃尽量安抚他的情绪，以平缓、耐心的语气告诉他，下一步该怎么做。

　　当时的一段120工作电话录音

　　言：我将仔细告诉你接下来该怎么做。不要阻止胎儿娩出，让她不要夹紧双腿，告诉她不要坐在马桶上，让她选择一个最舒服的姿势休息，在宫缩间隙深呼吸，不要让她坐起来，也不要让她上厕所。

　　丈夫：嗯，好的。（语气明显平缓了很多）

　　言：准备好毛巾，您这边有没有其他人？准备些干毛巾，一块毯子用来包裹婴儿，准备一根带子或鞋带，婴儿出来后做脐带结扎。要是有可能，再准备一根大头针，您这边先做好准备啊。

　　丈夫：头已经出来了。

　　（明显能听到婴儿“哇哇哇”的哭声。）

　　言：那您这边用手扶住孩子的头和肩膀……

　　丈夫：已经全出来了……

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　　“婴儿的头出来后，我让家属一定要用手掌保护阴道，轻轻地牢牢地扶住孩子的头，不要让他快速出来以免撕裂产道。整个婴儿出来会很滑，让家属务必扶住婴儿的屁股和腿，最后再指导他做了保暖措施。”

　　凌晨3:03，救护车赶到。听到救护人员的声音，言侃侃悬着的心终于放下。中间短短的10分钟，对她和产妇一家都是惊心动魄。

　　全球数十位医学专家30年收集总结

　　接生是33个急救指导预案之一

　　言侃侃说，这主要得益于她上岗前接受的国际紧急调派研究院的半年培训，每一个120调度员都是取得了上岗证书的。

　　“我们急救指挥中心主要调度急救车，还有医疗优先分级调度系统（MPDS）的电话急救，共33个预案。接生算是其中一个，还有腹痛、过敏、动物咬伤、暴力、呼吸问题、腰背痛、烧伤、有毒气体吸入、心跳或呼吸骤停、胸疼或胸部不适、哽噎等等。

　　“经过半年严格规范的培训，还有模拟实操考试。比如两个学员分别模拟报警人和调度员。调度员根据MPDS系统，把情况逐级问清楚问详细，再熟练地向病人提供专业的医学急救指导，一步步练习过程再加上实践操作，才能在危急时刻做到临危不惧。”

　　据了解，杭州市急救指挥中心在2013年3月就开始使用MPDS。2014年10月，成为国际紧急调派研究院认证的绩优急救中心。

　　MPDS是全球数十位医学专家花了30年时间，收集总结了全世界范围内的急救病例处理方法，将患者主诉归类为33种预案，心跳呼吸骤停、烧伤、动物咬伤、腹痛、触电……当调度员了解到患者情况时，点击该系统，进入不同的预案，电脑也将会随之提醒调度员，询问不同的问题，以及根据回答对病情作出准确判断，并给予及时有效的医学指导。

　　昨天，快报官微头条发出这条消息后，网友们纷纷跟帖、评论、点赞。

　　为年轻调度员点赞！

　　哇，这个爸爸也超赞！

　　爸爸亲自为女儿接生，终生难忘……

　　点赞小姑娘！所以，只要用心，什么岗位上都能做出成绩！

　　说明平时的培训和操练不能少，特别是专业工种。平时多流汗，战时少流血。

　　其中一位网友留言：

　　34周就会生吗？我马上34周，那我还能回老家吗！有点怕怕的。

　　这个问题我们采访了杭州市妇产科医院医生孙杨芳。

　　“一般来讲，如果第一胎34周，在前期孕期检查没有严重内科合并症的，飞机和火车可以乘坐，但不适宜久坐，1-2个小时内的车程问题都不是很大。如果第二胎34周，和第一胎间隔时间1-2年左右，就尽量要注意，不要再奔波。

　　“二胎一旦临产之后，发生急产的概率是非常大的。一旦二胎有临产的迹象，必须马上就医。”孙杨芳说。