中科院发布在线少儿英语报告：头部企业占领八成市场

2018-03-14 16:48:40 来源：环球网

　　近日，中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布了《2017年中国在线少儿英语教育白皮书》。报告显示，国内在线少儿英语教育正在全球输送影响力，服务区域覆盖全球35个国家及地区，除中国外，日本、加拿大、美国使用中国教育企业服务的小学员数量最多。

　　在国内市场，北上广深等一线城市成为在线少儿英语教育市场的主力军，三大品牌瓜分国内八成市场，VIPKID一家独占55%市场份额;国内学员呈低龄化趋势，平均年龄在6岁左右，大部分家长愿意每年为此消费超过1万元，七成家长愿意选择口音纯正、教学活泼的北美外教。

　　数据还显示，国内在线少儿英语教育每天课时总量已经超过10万节。由此计算，全年共计帮助中国家长节约1.46亿个小时，有效解决了家长接送孩子上课耗时耗力的痛点。从师资力量上看，目前有超过3万名北美外教为全球学员提供线上英语教学服务，平均教龄达7.5年，均具备本科及以上学历，其中还不乏具有常青藤名校背景，包括哥伦比亚大学、杜克大学、哈佛大学、布朗大学、斯坦福大学等。

　　中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室钟运琴博士认为，近几年的跟踪调研表明，粗放型的在线教育服务模式正逐步丧失其吸引力，业务增长明显受限;而高质量的个性化互联网教育平台，更加注重教育内在发展规律，创造性地将新教育理念、教学模式和人工智能、大数据等技术手段有机结合，更能满足新时代用户对个性化教育的需求。以VIPKID为代表的国内在线教育品牌在全球范围的兴起，恰好迎合了这种趋势，也为未来教育创新探索了新思路。

　　在线学员平均年龄6岁华东区域人数占比超三成

　　互联网与传统教育的结合催生了全新业务场景，教、学双方不再受限于地域的束缚，学生足不出户，也可能连接全球优秀的教育资源。目前VIPKID平台付费学员数量超过20万，地区覆盖全球35个国家和地区。日本、美国、加拿大是该平台海外学员最多的3个国家。总体来看，在线教育已显示出强大的可移植能力，正在成为全球少儿学习英语的重要手段。

　　从国内市场看，北上广深等一线城市成为在线少儿英语教育市场的主力军，由此辐射的华北、华东及华南三大区域，占据整体市场81%份额。其中，华东地区学员数量占比最高，份额高达36%。华北和华南地区分别以27%和18%紧随其后。相比其他区域，沿海及经济发达地区的家长对线上教育模式接纳度更高，从小培养子女英语能力的意愿也更加强烈。

　　中科院根据市场调查显示，目前国内在线少儿英语教育市场仅经过四年发展期，还处于较早期阶段。在市场份额方面，目前排名前三名的企业分别是VIPKID、51Talk、vipJr，这三家品牌占据市场80%以上的份额，其中VIPKID占据国内55%的市场份额;在外教数量方面，VIPKID平台上工作的外教超过3万名，这一数字超过国内其他所有在线教育品牌外教数量的总和。

　　在各大城市中，北京、上海、深圳、杭州、成都的VIPKID学员数量占据前5名。这与百度指数中“VIPKID”的搜索分布结果大体一致。值得注意的是，杭州、成都两个准一线城市的学员增长势头迅猛，将2016年名列第4名的广州挤至第6名。南京、武汉、大连、重庆等城市也进入TOP10。

　　目前，国内少儿英语学习呈现低龄化趋势。从城市分布上看，一线城市学员平均年龄普遍在6岁左右，二线城市学员平均年龄略有上浮，为6.5岁。调查还显示，越来越多的家长在子女3岁之前开始考虑英语教育问题。

　　在线模式帮中国家长一年节省1.46亿小时

　　在中外经济文化交流日益深入、互联网教育技术和应用日趋成熟、英语教学改革的三重驱动下，在线少儿英语教育模式已被越来越多的家庭和父母认可。其中，北上广等一线城市的家长，已经充分认识到在线教育是快速提升子女英语听说水平的有效方式，二线城市家长的相关认知也有明显提升。相比之下，三四线城市家长对于互联网教育概念的认知还相对模糊，市场需要更多耐心培育。

　　数据显示，在线少儿英语市场的用户拥有较强消费能力，年收入在20万-100万区间的中产家庭占58%。绝大部分家长表示每年会花费1万元以上用于孩子的英语教育。尽管花费不菲，绝大多数家庭依然认为在线英语教育具有显著学习效果和较高性价比。

　　中科院针对大量家长的调查数据显示，在以前供给不充分情况下，不少家长被动选择亚洲外教的现象正在发生变化。目前，73.6%家长更倾向选择北美外教，原因包括三个方面：北美外教口音更纯正、教学方式更活泼，北美是子女留学首选地。22.1%家长倾向选择英国外教或澳洲外教，愿意选择亚洲(菲律宾、越南、印尼)外教的比例仅为4.3%。

　　在线少儿英语学习中，课后评价是对学习效果评估非常重要的一环。目前，VIPKID平台外教数量超过3万名，课后用户总评价量数量超过500万条，每位外教平均收到评价数达167条。五星好评的外教更受家长青睐，被差评的外教会迅速被市场淘汰。家长、北美外教与线上平台的三方反馈机制正在形成。在具体维度方面，“重视发音”、“耐心友好”、“擅长引导”成家长最关注的三个评价关键词，每个关键词相关的评价数均超过100万条。

　　在线英语教育模式的兴起，更加凸显了传统线下模式的诸多弊端。针对线下传统模式的调查显示，85%家长抱怨接送子女耗时耗力，这在一线大城市表现尤为突出，不少家长花在接送方面的时间甚至远远超过课时本身;68%的家长认为线下外教师资水平参差不齐，可选择空间极为有限;61%的家长认为线下模式不利于系统了解子女学习进展;49%家长认为线下大班模式互动过少;28%的家长表示子女在线下机构学习兴趣不高。

　　在线教育让越来越多的孩子足不出户便可享受北美英语教育，更为家长节省了大量的时间。调查显示，大城市家长为子女一节课所耗费的接送和等待时间平均超过2.5小时，中小城市的平均耗时在1.8小时左右。

　　目前，VIPKID每天线上课程数量达10万节，超过全国同类在线课程总量的50%。按每节课节约2小时计算，线上模式全年为中国家长节省约1.46亿个小时。即便按照步行路程计算，每年为中国家长节省接送距离近7.3亿公里，相当于围绕地球赤道绕行18250圈。换成汽车接送计算，则每年帮助中国家庭节约大概65万吨的汽油消耗。

　　数据显示，当孩子适应在线模式后，82%的在线少儿英语学员在独立状态下完成上课，无需父母在身边陪伴。同时，父母更愿意借助课堂视频回放和实时监课系统，随时了解子女学习情况。超过87%的父母在一个月内使用过课程回放功能，其中，包括13%异地办公或出差的家长在一个月内使用过实时监课功能。

　　由于在线少儿英语学员的年龄普遍偏小，且教学方面更侧重表达等英语综合能力的提升，家长对效果反馈程度存在一定滞后性。VIPKID上课数据显示，前5节课，家长认为有效果的曲线增长较为平缓;随着课程深入，反馈结果曲线增长速度明显提升，并在20节迎来增长速度的最大峰值;此后，家长满意度表现出持续增长态势。

　　在线少儿英语教育的课外读物中，精品绘本更受孩子们喜爱。在VIPKID公开课平台上，排名TOP5均为精品绘本类公开课，包含科普、童话、人文等多类主题。在阅读习惯方面，每周五晚成为学员家长的公开课集体“观影日”。

　　北美外教平均教龄达7.5年硕博学历超三成

　　来自VIPKID的外教数据显示，从事在线少儿英语教育的北美外教，主要集中在知名高校云集的美国东部地区，其次分别为美国中部、美国西部及加拿大东南部。从具体州来看，中部的得克萨斯州在外教数量占据榜首，第二名至第五名分别为佛罗里达、犹他州、佐治亚州及美国第一大州加利福尼亚。

　　在北美外教数量TOP10城市中，弗罗里达州中部城市奥兰多外教数量最多，芝加哥、休斯顿分列二三名，与奥兰多差距很小;多伦多作为加拿大城市的唯一代表，跻身第四名。

　　VIPKID外教数据显示，北美外教教龄在5年以上的外教数量占据70%，平均教龄达7.5年。其中，10-20年教龄的外教占比达25%，20年以上教龄的外教占比为7%。从学历上看，北美外教均拥有大学本科及以上学历，其中硕士、博士的占比分别是30%和2%。从约课数据看，教龄更长的外教更受家长欢迎，表现力活跃的外教同样深受热爱;值得注意的是，男外教数量仅占总量10%，约课处于供不应求状态。

　　互联网教育模式使全球顶尖名校毕业的外教走进中国家庭。数据显示，在超过3万名的北美外教群体中，不乏美国常青藤联盟及知名高校背景的毕业生，包括哥伦比亚大学、杜克大学、哈佛大学、宾夕法尼亚大学、布朗大学、斯坦福大学等。这些拥有名校背景的外教，专业涵盖教育学、心理学、特殊教育、文学、社会学、经济学等。

　　调查显示，北美外教在网络教学过程中的关注点，首先是自我技能的提升，其次为成就感和教育公益，最后才是提高收入和跨文化交流体验。VIPKID凭借较为成熟的教师培训体系，持续为外教赋能，由此成为2017年北美外教最欢迎的在线少儿英语教育平台，并超越亚马逊，成为全美最受欢迎的远程办公平台榜单第一名，这也凸显了中国在线教育对于外教的独特吸引力。

　　在线少儿英语行业的快速发展，让外教得以自由选择各种教学平台。在选择教学平台时，北美外教首先看中的是平台上的学生数量，其次是技术稳定程度和课程内容是否好教易学;此外，平台的知名度和教学氛围等也是影响北美外教的重要因素。目前在美国各大社交网站，VIPKID的知名度远远超过排在第二、三名的51Talk和vipJr。

　　在线模式推动教育普惠大量乡村小学受益