杭州一知名早教机构要关门？记者赶赴现场 家长正忙退款

　　浙江在线10月24日讯（浙江在线记者 隋雪）今天下午，浙江在线记者接到网友爆料，位于杭州越都商务大厦三楼的艺乐宝贝杭州武林店，于今日凌晨一点十二分在家长群内发布通告。通告称，艺乐宝贝将停课一个月，进行内部整顿，包括并不限于对课程和老师的调整，课程种类的增加或减少。

　　记者搜索了相关资料了解到，艺乐宝贝是一家连锁早教机构，主要提供艺术思维和逻辑思维的课程训练和早托班服务，自2008年正式成立以来，具有一定的业界知名度。

　　“难道是老板卷钱跑路了？”有家长不禁发出疑问。“我们家孩子的老师，已经被辞退了。”几位家长不约而同地表示。消息一出，更是加剧了其他家长的疑虑。

　　下午五点，记者赶到事发地——艺乐宝贝杭州武林门店，发现店内已聚集了数百位家长。家长大都情绪平稳，在前台翻查购买课程时签订的销售协议，并现场填写退单申请。

　　“因贵店经营不稳定，要求退单。“一名家长在退单申请中写道。

　　百余名家长排队填写退单申请

　　维权家长剩余课时费大都过万元

　　记者在现场了解到，前来申请退单的家长少则有几十节的课程余量，多则百余节，每节课程单价在160~200元左右，所涉金额大都过万元。

　　一位家长粗略计算到，课程群内有400多名群成员，保守估计每位家长剩余一万元的课程，总涉及金额就有四五百万元。

　　尽管现场填写了退单申请，但能否收到退款，何时能收到还都是未知数。

　　为了寻求解决方案，家长已自发建立维权群。截至发稿前，家长建立的维权群内已有200余名成员，人数还在持续上升。

　　多数家长表示愿更换至其他门店继续剩余课程 

　　门店负责人暂未回应

　　在现场，记者见到一位身着红色格子衬衫的男子正在接受工商部门的谈话。据现场家长透露，该男子姓孟，是艺乐宝贝武林店的老板。

　　记者上前询问机构对于家长诉求作何回应时，孟先生表示自己并不了解情况，拒绝了记者的采访。

　　而巧合的是，一位同做教育培训行业的妈妈在为自己的机构寻找新的办学场地时，中介推荐的地址恰好就是这里。“本来是想跟中介来看场地的，到了才发现，怎么有这么多家长在这里办退费……关键这不是我女儿上课的地方吗！”提及此，这位妈妈不禁有些哭笑不得。

　　家长与中介聊天记录

　　尽管发生了这样尴尬的情况，现场大部分家长仍然对该机构的教育教学表示认可。“报名的时候就是冲着连锁品牌来的，上课的效果也不错，我们家女儿很喜欢她们老师，”一位家长表示，“其实相对于退课退款，我们更希望哪怕是换到其他门店，也能把课继续上下去。”

　　事发不久，有家长发现，一家落款为杭州艺桥企业管理咨询有限公司发出这样一条公告。公告表示，2015年，艺乐宝贝创始人俞女士、王女士因经营理念不一致，品牌已一分为二，各自管理各自的中心，自负盈亏，独立核算，并表示其与武林中心事件无关。

　　根据公告内容，艺乐宝贝中大中心、望江中心等仍正常运营，但之前在武林店报名的家庭提出想转其他门店继续学习的诉求，恐怕是难以实现了。

　　家长申请退款能如愿吗？到底能退多少？艺乐宝贝武林店能否给家长一个满意的交代？遭遇同类事件又该如何维权？浙江在线记者将持续关注。