浙江在线温州2月4日讯(通讯员 瓯萱)“你好!这里是温州大学瓯江学院疫情公益心理援助专线……”日前,还在温州某宾馆集中隔离的温州大学瓯江学院心理咨询师陈伊正在接听针对市民和师生的心理咨询热线。
陈伊是国家二级心理咨询师,具有丰富的咨询经验,在疫情发生后,便与瓯江学院心理咨询师团队商量,想凭着专业知识为抗疫做贡献,没想到大家一拍即合。1月28日,温州大学瓯江学院率先成立党员志愿先锋队,选拔了15名具有专业资质和丰富助人经验,平均咨询小时数超 500 的党员教师,再经过系列培训后开通疫期心理援助公益专线,面向广大市民和师生提供志愿咨询无偿服务。
1月30日热线开通后,心理咨询疏导工作陆续展开,一通通怀着焦急难耐心情的电话响起,陈伊同志及她所在的党员心理援助服务队伍以热切的关心、诚挚的理解、有力的支持带给每一位电话咨询者。
值得一提的是,陈伊因之前在确诊多例新型冠状病毒感染的肺炎患者的一商场停留了一段时间,于是,她第一时间与所在社区沟通,并做出居家自我隔离的决定,在居家隔离十天后,身体无恙,就积极参与推进社区防疫工作的开展,陈伊高度配合相关工作,离开家人转为集体隔离。这期间,她表现自己曾心情复杂,但她很快调整情绪,并更加坚定了开通心理咨询热线的意义。其中有一通电话令她印象深刻,电话中的询问者向她表示:他曾多次逗留于公共场所,未佩戴口罩,看着新闻报道中病例的快速增加,他难以掩饰自己内心的担心与恐慌。陈伊真切地体会到询问者的急切的心情,在安抚他的同时结合自身的专业知识和丰富的专业经历积极热情地为他提供解决方法,如深呼吸、做拉伸或每天固定时间做一些运动等,怀着一颗同理心,心贴心地去靠近、聆听他们。在完成咨询后,询问者的心情趋于稳定。
“陈伊同志在自己被隔离的同时,仍投身于志愿服务,体现了瓯江学院教师党员的爱国与奉献精神。”温州大学瓯江学院党委组织部部长张青青表示,此外瓯江学院还扛起防控职责,将防疫工作细致落实到每一个党总支、每一个党支部、党员,策划制作党员倡议承诺书,发挥党员先锋模范作用,全力以赴、科学有效做好疫情防控工作。