近日,富阳区城西市场监管所接到3起投诉,都是家长要求城区某家舞蹈培训学校退费的内容。家长表示班级里有五六十名孩子,大部分都想要退费。这次集体退费事件又是因何而起?
家长洪女士说,去年10月份,她给女儿报了某舞蹈培训学校的拉丁舞课,交了一年的学费4800元。今年开学后,家长们却发现拉丁舞老师突然被换了。“我们女儿很喜欢原先的拉丁舞老师,对方教得也很不错,班里的家长也很认可。但是由于培训学校与老师之间的矛盾,培训学校就把老师给辞退了,直接给我们换了一个新的拉丁舞老师。教学风格不同,教学进度也被打乱,这对在这里学习的孩子们是非常不利的,所以才会提出退费的要求。”
那么该如何退费?城西所认为原本应该根据双方签订的合同进行退费,但是由于家长相信拉丁舞老师直接通过微信转账买下课程,并未与舞蹈培训学校签订书面合同。“现在只能经过我们的调解,达到双方间的一个平衡。”
最终,舞蹈培训学校退还2000元费用。