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刘晓娜:书店就像我的孩子

2019-08-30 09:47:27 来源: 浙江在线-浙江日报 记者 林上军

  浙江在线8月30日讯(浙江在线记者 林上军)美国作家加布瑞埃拉·泽文的著作《岛上书店》,讲述了一个孤岛上的书店经营者,曾经失去一切,后来出现转机,重新找回美好生活的故事。

  书店,被称为城市的精神灯塔。在舟山,有家与此书同名的民营实体书店。面对书市跌宕,店主刘晓娜苦心经营、不离不弃。30年来,市场经济大浪淘沙,网店冲击汹涌澎湃,但她始终坚守本心,一路风雨兼程,终于打造出一家颇具规模和影响力的民营书店——岛上书店。

  在仅有百万人口的舟山市区,岛上书店的会员超过1万人。它还荣膺改革开放40年全国民营书业40佳零售企业、首届浙江省最美书店等称号。近日,记者走进岛上书店,记录了刘晓娜与书店的深厚情缘。

  艰难起步 欲止又行

  往事如烟,记忆有痕。

  刘晓娜,舟山六横岛一个普通的农家女。1989年12月,她从姐姐手中接过由台湾作家三毛取名的“热门书店”时,才刚20岁。姐姐要到杭州去圆大学梦,把定海东大街经营了一年多的19平方米书店交付她时,其实并不放心,因为刚从六横岛出来不久的刘晓娜,既没人脉,又没经验。

  为早日支付姐姐留下来的3000元书籍成本,刘晓娜每天下饭的菜只有5分钱一碗的清汤,就是现在许多食堂里的那种免费供应汤。一碗汤当菜的日子大概持续了两年多。当她把3000元钱如期交给姐姐时,姐姐不禁对她刮目相看。

  那时,舟山去上海的交通工具只能是轮船,于是人们经常看到,一个穿着朴实的海岛女子,在上海十六铺码头提着几捆书,费力蹒跚而行。为了省钱,有时在书店配完书,她三轮车也不舍得坐,出租车更不用说了;何况大城市公交很挤,如果提着几捆书上去,占据有限的空间,可能会被人数落,甚至被赶下车来。

  于是她只好自己一路扛过来,走走歇歇,每捆书重二三十公斤,有时书多了,就先把两捆提到视线所及的路边,另两捆再走回去提。每趟下来,往往提得手皮勒破,双手红肿。每次回到定海,腰酸背痛,至少一个星期后才恢复过来。

  因经常去上海南京路的新华书店、福州路的科技书店、广东路的图书采购中心,刘晓娜与上海同行渐渐熟悉起来,同行们热情地称她为“小宁波”,教她经营技巧,并给她优惠。

  岛城读书人虽没像大城市那么多,但总有那么一批书友经常光顾。刘晓娜采取与新华书店错位竞争的策略,专购大书店没有的新书;碰到有顾客上门询问书架上没有的书,她一一登记,千方百计帮他们采购。有多少次,她都是从南京路的新华书店找到书后,再原价带给他们。慢慢地,书店有了起色。

  很长一段时间,书店流动资金不足,房东阿伯总是伸出援助之手,一次次帮她渡过难关。因为那时定海东大街门店多为发廊,房东阿伯希望自己的房子能继续开书店。2001年,在她开张新店资金不足时,房东阿伯和妻子还瞒着子女,把全部7万元积蓄借给了她。

  在这对夫妻的帮助下,刘晓娜终于挺了过来。如今,房东阿伯已经作古,但刘晓娜始终无法忘怀,一直感念在心。

  书友鼓励 使命在肩

  30年来,有两段时间是实体书店发展的高潮,第一波出现在1993年之后的三四年间,第二波是2001年至2006年。

  刘晓娜说,第二波正是她加盟席殊书屋的时间,当时席殊引领着中国书店经营新模式,书市信息灵敏,物流配送兴起,工作间隙刘晓娜经常与全国各地同行交流,可谓打开了一扇走向成功的大门。

  然而好景不长,2007年席殊书屋因扩张过猛,出现资金链问题默默关闭;到2008年左右,受亚马逊等一批更先进的新型网店崛起等因素影响,实体书店经营形势急转直下,她的书店也受到强烈冲击,甚至连店员发工资都困难了。

  2009年前,家人一直都比较支持她的,丈夫甚至拿工资补贴店用。但到后来,丈夫也希望她把店关了,平平淡淡在家相夫教子就行。2012年,刘晓娜再度面临艰难抉择。看着入不敷出的书店,丈夫又建议她关店。

  网店盛行,有的顾客把她的店当做样品店,拍完照片后转身去网上购买;网上书店零售价有时比她的批发价还要低。书店何去何从,她一筹莫展。她清楚记得,一个天高云淡的秋天,街上熙攘的人们几乎个个心情舒朗,但纠结的她躲在书店的阁楼上,看看自己门庭冷落的书店,不禁潸然泪下。心情糟糕再加身体欠佳,刘晓娜觉得难以支撑。

  一次,一位来自岱山的老书友进得店来,与她聊天,得知她有关店的念头,就劝她说:开书店是好事,也是做善业,还是继续开下去。并表示,如果资金有困难,他愿意帮助她。舟山律师界的一位书友碰到她,也表示了同样的想法。

  又有一天,书店门口突然来了10多名军人,听他们说,是从一座小岛过来的。进书店前,他们列队、敬礼、稍息,然后每人至少买了一本书。他们列队的一刹那,刘晓娜更觉得开书店是一项多么崇高的事业。

  书友的鼓励和支持,使得刘晓娜咬牙坚持了下来。让她感到欣慰的是,很多书友还不时传来诸如晋升、考上大学这类好消息。她对记者说:“开书店不再只是自己的‘饭碗’,更有一种特殊的使命感。”

  拨云见日 备受欢迎

  2014年11月,书店终于迎来拨云见日的时刻。刘晓娜的书店喜获中央财政补助资金。

  获知此事,岛城的书友们奔走相告,刘晓娜的心里有着说不出的开心,庆幸书店又能保留下来了,对家人也有了交代。

  两年后,舟山市区文化部门决定开办城市书房,顾客口碑极好的岛上书店被纳入其中。如今,位于人民北路的岛上书店,近200平方米店面房由政府免费提供。刘晓娜还从杭州请来大师,精心设计,给读者营造优雅温馨的购书环境。

  记者采访时,恰逢老顾客邹先生前来光顾,他是一家企业的高管。20多年来,几乎每个星期,他都要来书店坐一会儿。他提到,有次送衣服去干洗店,结果一个多小时未归,回家后妻子问他:你又去看刘晓娜了?他“嘿嘿”笑着纠正道:错,是去看刘晓娜店里的书了。

  刘晓娜说,像邹先生这样的铁杆书迷还有不少,现在岛城喜爱读书的人呈增多趋势,甚至有书友故意不去网上买书,尽量到实体书店买书的状况。大家都在努力呵护实体书店生存。因为一座城市街头不能没有书香气,书店也是一座城市文化品质的体现。

  从加盟席殊书屋到新开岛上书店,从举办各种文化活动到书店+、文创产品销售,刘晓娜的经营理念一直在不断更新。

  时至傍晚,岛上书店已是灯火通明,一楼书店客厅陆续进来不少顾客,热心书友们正等待《当代》杂志原副主编、著名评论家汪兆骞的到来。那天他开讲的题目是:文学即人文——解读诺贝尔奖百年经典。开讲前,刘晓娜布置场地、接待嘉宾;讲座结束后,她和员工为签名售书忙前忙后。

  丰一吟、蒙曼、王旭烽、张抗抗、岳南、蔡天新、曹可凡……因为有了书店,身处偏远的舟山海岛,书友们有了更多与名家大咖接触对话的机会。

  “书店就像我的孩子,已经养了30年,我是不会轻言放弃的。”她说。

标签:书店;刘晓娜;书友;实体书店;舟山 编辑: 陈彩燕
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